Reklam
Kategoriler: İç Açı

Bakan’dan ‘müşteri memnuniyeti arttırın’ talimatı: Faturalara ayar geliyor

Reklam

Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Fatih Dönmez, elektrik dağıtım şirketlerinin patronları ve üst yöneticileriyle bir araya gelerek “hizmet kalitesini etkileyen elektrik kesintileri ve arızalar” konusunda iyileştirme istediği öğrenildi.

Habertürk‘ün aktardığına göre geçen hafta çarşamba günü şirketlerin yetkilileriyle bir araya gelen Dönmez’in elektrik arıza ve kesintilerinin abone şikayetlerinin ilk sırasında geldiğine işaret edip, “Arızalara ve kesintilere daha hızlı müdahale edin. Müşteri memnuniyetini artırın” dedi.

Abonelerin, elektrik bağlantı taleplerinin de kısa sürede karşılanmasına özen gösterilmesini isteyen Dönmez, “Abonelerin; talep, şikayet ve önerileri için çağrı merkezine sorunsuz erişimini sağlayın” diye konuştu.

Habere göre toplantıda, elektrik faturaları da gündeme geldi. Bakanlık yetkilileri, seçim sonrasında elektrik faturalarının gerek içerik gerekse de biçim yönünden yeniden ele alınacağı mesajını verdi. Ayrıntıya girilmedi.

Elektrik faturalarının içerik yönünden “daha sade” hale getirilmesi, bu amaçla halen faturada yer alan bazı kalemlerin çıkarılabileceği ya da diğer kalemlerin içine konabileceği belirtildi.

Bu haber en son değiştirildi 6 Şubat 2019 16:51 16:51

Reklam

Önceki Haberler

Diyarbakır mitingine katılacak isimler belli oldu

Diyarbakır’da 4 Ocak’ta düzenlenecek “Abdullah Öcalan’a özgürlük” mitinginin konuşmacıları belli oldu. Eski HDP Milletvekili Leyla…

22 Aralık 2025 16:32

Kerteriz açısını ölçemeyen sol

Türkiye’de solun yön arayışı, kendi bağımsız hattını örgütlemekten geçecek. Solu konu edinen bu sayımızın yol…

22 Aralık 2025 15:54

EMEP-TKP polemiği üzerine: Aynı ağacın altında serinlemek

Daha açık konuşalım: TKP, kendi tabanından ve örgütünden basınç yedikçe yalpalamakta, bu baskıya göğüs geremediği…

22 Aralık 2025 15:37

Gerici AKP ve faşist MHP’nin komisyon masasında dans eden “Meclis solu”

2010 yılındaki ilk yetmez ama evet süreci AKP iktidarına güç vermiş, devleti ele geçirmenin kapıları…

22 Aralık 2025 15:28

Türkiye solunu haritalandırmak

Sol ne rejimin demokrasi süsü ne de düzen muhalefetinin payandasıdır. Siyaset yapma ya da duyulma…

22 Aralık 2025 15:06

Sınıf mücadelesini merkeze oturtmak: Ulus-devlet ve marksist diyalektik

Kapitalizm ulusal sınırları gevşetip genişletirken küresel sömürüyü de artırır; bu çelişki ancak proleter devrimle çözülebilir…

22 Aralık 2025 14:58
Reklam