Türk Telekom hatlarında çökme

Türk Telekom hattına sahip cep telefonlarında saatlerdir arama yapılamaması üzerine kullanıcılar şirkete isyan etti.

Türkiye’nin birçok kentinde Türk Telekom hattı kullanıcıları arama sorunu yaşıyor.

Kullanıcıların çoğu şebeke bulunamaması nedeniyle hiçbir arama yapamamaktan şikayet ederken, kimileri de internet erişiminde de sorun yaşadığını dile getirdi.

Saatlerdir devam eden sorunun nedenine ilişkin belli bir bilgi bulunmazken, Türk Telekom hattına sahip sosyal medya kullanıcıları TT Destek hesabına mesaj yağdırarak çözüm talep etti.

Ancak saat 18.00 itibariyle sorunun halen devam ettiği belirtiliyor.

İşte bazı kullanıcıların Türk Telekom’a tepkileri:

AÇIKLAMA GELDİ

Türk Telekom, ülke ölçeğinde yaşanan sorunun ardından bir açıklamada bulundu.

Açıklamada “Bugünsaat 15.45 itibariyle TürkTelekom TTMobil altyapımızda teknik bir sorun yaşanmıştır” denilirken sorunun nedenine ilişkin detaylı bilgi verilmedi.

“Türk Telekom tarafından aksaklığın tespit edilmesinin hemen ardından yedekli altyapımız sayesinde TTMobil trafiği ivedilikle coğrafi yedekli diğer farklı lokasyonlara aktarılmıştır” denilen açıklamada, “Şebeke sürekli izlenerek sınırlı sayıda abonemizin etkilendiği teknik sıkıntı tamamen giderilmiştir” ifadelerine yer verildi.